Jouw klant wil een zorgeloze koffie-ervaring met heerlijke koffie van een betrouwbare koffiemachine. Daarom moet je proactief kunnen handelen en over alle gedetailleerde machine-informatie kunnen beschikken, altijd en overal. Dat is waar ConnectMe komt kijken.
De voordelen van ConnectMe voor jou
- Direct op afstand wijzigen van recepten of selectie scherm van de koffie machine
- Gemakkelijk en snel nieuwe video's en foto's op de machine plaatsen
- Vooraf tijdstip inplannen van filmpjes en foto's op de machine
- Interactie met de medewerker of bezoeker door een vraag te stellen via het scherm
- Direct inzage in de status van de machine
- Statistieken over het gebruik van de machine direct op te vragen
De voordelen van ConnectMe voor je klant
- Zelf toegang tot de informatie over de koffie machine in ConnectMe
- Zelf foto's en films uploaden en plannen
- Via ConnectMe ook zelf vragen kunnen stellen aan hun medewerkers of bezoekers
- Betere service doordat u op afstand snel wijzigingen kunt doorvoeren
Betere service, lagere kosten
ConnectMe helpt je bij het verbeteren van de klantenondersteuning, waardoor deze sneller en proactiever dan ooit tevoren is.
Als er een fout optreedt, wordt dit onmiddellijk gemeld. ConnectMe biedt tweerichtingscommunicatie, zodat jij het probleem kunt diagnosticeren zonder je kantoor te hoeven verlaten. Je kunt nu zelfs wijzigingen, zoals het aanpassen van recepten of het selectiescherm van de machine, op afstand direct uitvoeren. Hiermee kun je jouw klant ter plaatse helpen, terwijl je zelf tijd en middelen bespaart.
Data is kennis
Met ConnectMe leer je onze koffiemachines kennen als nooit tevoren. Je logt simpelweg in op je mobiele telefoon of laptop en krijgt waardevolle inzichten in de koffiemachine. Denk bijvoorbeeld aan het aantal consumpties, de meest recente reinigingscyclus en de operationele status van de machine.
Personalisatie en promoties
Een nieuwe collega introduceren? De lunchaanbieding van de week inplannen? Of via het scherm van de koffiemachine een vraag aan de medewerkers of bezoekers stellen? Dat en nog veel meer kan allemaal op het scherm van je koffiemachine. ConnectMe verandert je koffiemachine in een interactief communicatie-platform dat je eenvoudig op afstand kunt instellen.
Ben je een partner van De Jong DUKE en wil je ConnectMe eens uitproberen? Vraag dan een demo-account aan.
Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van ConnectMe voor jouw bedrijf? Laat dan je contactgegevens achter, dan neemt onze ConnectMe-productmanager Monique Klein binnenkort contact met je op.